注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後、在庫がある商品は2〜5日以内に発送しております。ご注文後に製作する商品は、各商品ページに目安納期がありますが、お急ぎの場合はお問い合わせください。
フルオーダーの場合は、作品のサイズやデザインによります。

ギフトラッピングはできますか

有料でラッピング致します。(¥300/1個)
ラッピングコーディネーター資格を持つ作家が、ウエディングや誕生日などの用途に合わせてお包みします。

商品ページのラッピングを、必要個数カートに入れてご購入ください。

オーダーできますか?

パネルやライトなどオーダー可能です。
お見積りは無料ですので、まずは「ショップに質問する」「お問い合わせ」からご相談くださいませ。
料金は先払いです。製作に入ってからのデザインなどの変更、キャンセルは承れませんので、ご了承くださいませ.

1.ご相談、お見積り(デザイン、納期、料金)
2.お見積り内容に承諾いただき契約成立
3.お客様専用商品ページをアップしますので、そちらからご購入いただきます
4.製作開始
5.納品(発送)
6.受け取り

修理できますか

粉砕していたり全体が変形している場合を除き、Roccaの作品は修理可能です。
状態を確認しますのでご相談ください。